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手機簡訊行銷說明 |
隨著台灣手機滲透率超過 100% ; 大陸手機用戶超過一億三千萬，手機已經被視為一個具有高影響力的新行銷工具， 由於手機後面都代表一個真的人，所以可說是一個「實名」的行銷。同時，手機又具有極高的即時性、地域性、個人性與互動性， 所以大家莫不視手機為一個新的媒體與載具，大陸更稱為「第五傳媒」。
透過手機， 廣告主可以設定特定的條件和你潛在的用戶溝通和互動， 取得用戶之資訊與維持用戶的忠誠度，更重要的是：行動的特性，使得行動行銷可以做到個人化（Personalization）、小區隔化（Segmentation）、地區化（Localization）與即時性（Immediate）等不同方式的行銷，和客戶溝通的成本比起傳統傳媒，又更為低廉與精準，所以手機成為數位行銷另一個必選的工具。
五四互動行銷提供國內各大手機業者的簡訊行銷服務，可以為客戶進行量身訂作的簡訊行銷服務。
下圖是說明手機是一個在途媒體(On the way Media)，常具有引導與提醒的功能。
Home-Way-Point媒體加值思考模式
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手機簡訊種類 |
- 單向簡訊 (One-way SMS)
- 即是目前普遍接收到的簡訊訊息 ，發訊者 (企業) 單方面傳送訊息內容給收訊者 (顧客) ，無法得知收訊者對訊息接收的反應。
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雙向簡訊 (Two-way SMS)
- 不只是單向傳送消息或廣告通知，發訊者 (企業) 可與收訊者 (顧客) 互動，了解 收訊或發訊者的需要，可作為企業營運或市調的依據。
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手機簡訊行銷的好處 |
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手機簡訊行銷發送內容
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手機簡訊行銷篩選條件 |
| ■基本篩選條件： | 性別 , 年齡 , 地區 ( 按郵遞區號 ) 一律不加價 |
| ■特殊篩選條件： |
每項另加 0.50 元 , 例如：
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| ■發送客戶：持續三個月有出帳之有效用戶 | |
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手機簡訊行銷業務優勢 |
| 代客發送 | 客戶不需做任何事,只需提供發送內容 |
| 鎖定目標 | 隨時主動出擊 , 化被動為主動 |
| 定點定時定量 | 可設定發送地區 , 時間 , 對象 , 不限通數 , 不限範圍 |
| 把錢花在刀口上 | 不景氣節樽成本之行銷利器 |
| 無技術門檻 | 不需 IT 系統 , 不需資訊人員 , 不需上網 , 不需電腦 ,無操作負擔 |
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手機簡訊行銷應用範圍 |
- 會員管理 -- 透過簡訊發送可即時傳遞會員促銷訊息、優惠?、中獎通知、客戶問題回覆與出席活動 提醒等，完成即時的訊息傳遞與顧客關係管理
- 音樂及新電影影片上市
- 3G 產業 (Game, Gamble, Girls) …
- 百貨服飾業 : 鎖定客戶層發促銷簡訊
- 大型活動 : 選舉 , 歌友會 , 影友會 , 產品促銷會 ….汽車業 : 新車發表會 , 優惠促銷活動
- 量販店 , 大賣場 , 超市 , 連鎖店 , 餐飲 , 速食 … 促銷
- 酒店 , KTV, 娛樂場 … . 訊息通告
- 補教業 … .. 區域招生
- 美容 , 美髮 , 健身房 , 會員俱樂部 ……
- 報紙 , 雜誌 , 廣告 , 媒體 ……
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成功案例 |
| 案例 |
作法
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成效 |
| 蘋果日報 |
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發送成功率：85%以上 |
| 中友百貨周年慶活動 |
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回應率：10%以上 |